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記者廖研堡、林煜哲/台北報導赴日遊玩民眾恐怕因為疫情泡湯,但現在國籍長榮航空祭出,第一段行程若是從台灣前往日本,改票1次免收手續費,華航也跟進,但廉航部分,樂桃航空因為因應方案不明確、客服又打不通,讓民眾灌爆臉書要求出面回應,這幾週下來接獲的申訴案件就高達2300多件。▲YouTuber凱西觀察到在東京迪士尼戴口罩的人不多。(圖/凱西大小事提供)YouTuber凱西:「我直接跟你說,這段時間是最好不要來日本旅遊。」YouTuber凱西1月28日到2月13日分6天泡在東京迪士尼,觀察到人潮稀稀落落,戴口罩的人並不多,但為什麼不要去?因為直到2月初迪士尼才警覺疫情擴散,放公告要大家一起防疫,多用酒精洗手,清潔消毒。▲2月初迪士尼才警覺疫情擴散放公告。(圖/凱西大小事提供)YouTuber凱西:「從1月31日開始,官方就突然宣布說海洋的愛麗兒見面設施會暫停營運。」愛莉兒公主近距離拍照簽名,這活動原定3月畫下句點,但愛莉兒現在提早潛水去,就怕接觸傳染武漢肺炎,讓觀光跟著掉,機票退改,民眾很苦惱。▲打電話投訴的人暴增。民眾:「你如果更改,譬如說你換票什麼的都會有成本、都會有扣費用的」、「沒有辦法預測到,但就會覺得說有點吃虧。」天災不可測,但口袋裡的錢更捨不得,國籍長榮航空因為日本疫情升級,做出因應,2月24日前開立的機票,而且在限定日期前出發者就免改票手續費,若早在22日後自行申請更改的民眾也可辦理退費。▲長榮航空做出退票因應。華航隔一日比照長榮前2個要點辦理,但都限台灣前往日本第一段行程,廉航部分,酷航也跟進,但相對樂桃航空可讓民眾炸鍋不開心,留言說電話根本鬼打牆、打不進去、好怒啊,還有人意志堅定,電話hold了一小時。消保處副處長吳政學:「因為日韓疫情升級的關係,所以他得打進來的電話特別都有關旅遊的部分,這個禮拜就將近千件。」▲消保處副處長吳政學表示,這星期將近千件旅遊相關問題的電話。消保處統計不分散客團客打來投訴的人,以彰化民眾奪冠,第2多的是台北,有120人,第3是高雄,民航局申訴案件也激增,截至上個禮拜有將近2300件申訴案,日本爆疫情,日期逼近再逼近,也讓民眾好焦急。(彭令芸整理)看更多 武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1★ 三立新聞網提醒您:防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

文/TripPlus▲(圖/翻攝自TripPlus)這次2019年冬季二度訪日(其實之後還會有好幾次…好像有點太多了),雖然是飛到東京,不過也持續找東京近郊比較不一樣的旅行地點-輕井澤。剛好這次預訂酒店時,也碰上希爾頓 (Hilton) 的特價促銷優惠,配合上香港版本美國運通信用卡的回饋優惠活動,還有房型升級,整個體驗真的有很高的CP值(聽說台灣朋友很愛講這個名詞,所以我也要跟上潮流一下 XD)。這次入住的酒店是希爾頓集團旗下的格芮精選 (Curio Collection) 品牌的舊輕井澤Kikyo酒店,是Justin第一次體驗這個品牌。根據希爾頓官網的形容:Curio is a collection of unique hotels, each with their own history and character in cities across the globe,看起來只是希爾頓來管理酒店的營運,但酒店本身仍維持高度的獨立性。預訂方面前文提及,這次剛好配合到香港美國運通信用卡的回饋優惠活動,平均每晚房價大約為$18,150日幣(約$1,279港幣),扣除優惠回饋後(滿$3,500港幣的消費,可獲得$1,400港幣的回饋),每晚只需約$812港幣,真的非常划算。這次入住時,房型由基本房 (Twin Superior Room) 升等至優選房 (Twin Premium Room),加上希爾頓金卡會籍附送的免費早餐、第二人入住免費、免費歡樂時光餐飲 (Happy Hour) 等各種待遇,整體入住體驗提升了很多!▲(圖/翻攝自TripPlus)地點 & 入住方面當天Justin是利用新幹線,從東京站直接坐北陸新幹線到輕井澤站,只需約70分鐘。住客可提前用電郵和酒店溝通,酒店方會提供免費交通車的接駁,約5分鐘即到酒店。而入住期間,也可隨意使用免費交通車接駁進出酒店和輕井澤站(補充:輕井澤站旁即是暢貨中心 (Outlet Mall),不過個人感覺不太好買…)。▲(圖/翻攝自TripPlus)酒店本身的位置相當方便,步行5分鐘到銀座通,步行10分到雲場池,而酒店也提供先到先使用的免費單車,十分便利。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)辦理入住手續時,我們在大廳坐下來等候,同時酒店提供香檳/果汁和迎賓小吃盤,馬上進入渡假放鬆模式 XD。提供的香檳是真香檳-Champagne Pommery,口味不甜而且氣泡感相當不錯,配上小吃盤中的堅果、葡萄乾都很搭。不過後來從另一個作者Brady口中得知,原來這個迎賓小吃盤本來份量超多,看來已經變差了 XD,有點小傷心…希望日後起碼保留著呀!▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)房間方面從"Twin Premium Room"這個房型名字上來看,可能沒有什麼感覺,實際上這房間有56平方公尺/602平方英尺,已是屬於「偽套房」的等級。雖然客廳和臥室沒有明顯的間隔開來,但空間仍是相當大的。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)房間內的Minibar,包括烈酒、啤酒、餅乾等等,都是免費提供並每天補充的。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)房間內的設計,以日式風格為主,但仍有現代化的各種痕跡,例如房間本身是可以用數位房卡 (Digital Key) 解鎖,覺得有點潮,也很方便手機不離身的現代人,而我覺得也真的很酷 LOL,很適合經常忘記房號的我。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)早餐方面受惠於希爾頓金卡會員的福利之一,可以在酒店享用免費的雙人早餐。早餐以日/洋式為主,走的是精緻路線,貴精不貴多,首先是水果和沙拉的部份,只要和服務生表明所選水果後,便會新鮮現切提供。沙拉則更為精緻,如下圖的"Thin-sliced root vegetables salad",配上約十種的自選醬料,真的吃上一周都不無聊。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)另外一區為芝士、冷盤、甜點區,這區正常水準,不過不失,配合沙拉一起食用還是不錯的。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)接著是麵包區,說實話,麵包的品質比我想像中的稍差,像是法式長棍麵包沒有做到外脆內軟,不知是否進貨水準不穩定。幸好有供應吐司麵包+烤麵包機+輕井澤當地著名小店-田七屋高品質果醬,挽回不少分數。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)熱食區選擇不多,像是香腸、培根等早餐常見到的餐點,另外還有湯品和意大利麵,可惜味道普通。Justin特別推薦培根,名牌上寫的是"Karuizawa Bacon Steak",大概是在地肉品,而且厚切之下烤得焦香鬆脆,算是近來吃過最好吃的培根了(對比之下,美式培根根本是用炸的,又過鹹)!▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)早餐還有單點自選蛋品,而且不是常見的普通款式,有點小驚訝到。包括"Scrambled"、"Egg Cocotte"、"Croque-madame"等等,首先最常見的"Scrambled"(炒蛋),是加上牛奶來炒,相當軟滑。"Egg Cocotte"(洛杉磯式蛋)和"Croque-madame"(庫克太太法式吐司)都偏鹹,雖然不是常見蛋品,但好像還不如班尼迪克蛋 (Egg Benedict) 來得好吃呢 XD。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)最後分享一個小小美中不足的地方,Justin在其中一天的早餐開始時,一開始共點了兩杯咖啡,女友的一杯馬上就到了,之後等我吃完了第一盤早餐,我的咖啡還沒上。這除了顯示出漏單的情況,還暗示了服務生的意識不足,沒有注意到餐桌上只有一杯飲料。而且早餐時段用餐人數不多,只有約3~4桌客人,這樣的服務水準令人擔憂。而當我反映漏單後,之後大概30秒就上了。可想而知應該是放在準備台忘記拿,一口喝下感受到咖啡只是溫的,而我的心則涼了…QQ。▲(圖/翻攝自TripPlus)歡樂時光時段 (Happy Hour) 方面雖然這家酒店並沒有正式的行政酒廊 (Club Lounge),不過還是一樣有提供免費的飲料可全日享用。除了一般的咖啡和茶,還有非常高水準的日本果汁(首推蘋果汁),和非常優質的日本本地產出的紅/白酒。Justin非常推薦當中的長野產氣泡酒,氣泡感十足,可惜沒有什麼佐酒小吃,喝一杯之後就要出去吃飯了。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)其實歡樂時光時段沒有提供下圖這些肉…是我們另外去外面吃的,讓讀者們口水流一下 XD▲(圖/翻攝自TripPlus)設施方面雖然有很多人來輕井澤泡湯享受溫泉,不過可惜這家酒店內有的,只是普通的大浴場而非溫泉(不過設施還是相當完善,更衣室都是用Dyson品牌的器具!)。另外也有非常簡便的健身設施,不過來到渡假勝地,就不要呆在室內做運動了,還是出去滑雪/血拚吧 XD。▲(圖/翻攝自TripPlus)▲(圖/翻攝自TripPlus)總結相信大家對東京市中心的希爾頓旗下酒店可能都非常熟悉了,這次介紹不一樣的舊輕井澤Kikyo酒店,希望大家會喜歡。Justin個人還蠻推薦這間酒店,會員待遇不錯,房間又新又大,還有交通接送。玩厭了東京大城市的讀者朋友們,快來深度遊東京近郊吧!最後來分享幾張周邊景點的照片,覺得長野縣真的不錯玩!▲(圖/翻攝自TripPlus)松本城▲(圖/翻攝自TripPlus)石之教會▲(圖/翻攝自TripPlus)Picchio野生動物中心▲(圖/翻攝自TripPlus)星野溫泉▲(圖/翻攝自TripPlus)善光寺的貓?

武漢肺炎/日本自由行機票難退 申訴案激增破2000件

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